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Garantie und Kundendienst

Jedes THIALH-Schmuckstück besteht aus edlen Materialien. Hier finden Sie kompetente Ratschläge zu deren Pflege.
Die Schmuckexperten von THIALH bieten sorgfältig Garantie und Kundendienst. Wir laden Sie ein, die THIALH-Boutiquen zu besuchen, um mehr über die personalisierten Dienstleistungen von THIALH zu erfahren.

- Gravurservice (kostenlos)

Jedes THIALH-Schmuckstück ist ein Unikat und bringt eine exklusive Erinnerung mit sich. THIALH bietet Gravurdienste für Ihren Schmuck an, um diese Erinnerung noch unverwechselbarer zu machen.

- Größenanpassung

Um eine bequeme Passform und ein angenehmes Tragegefühl für jedes Schmuckstück zu gewährleisten, bietet THIALH professionelle Größenanpassungsdienste an, einschließlich der Anpassung der Ringgröße, der Anpassung der Ohrringschnalle und der Feinbearbeitung zur Regulierung der Glieder. Für einige Werke mit einzigartigem Design sind diese Dienste nicht geeignet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center.

Dieser Service wird innerhalb eines Monats ab Kaufdatum kostenlos zur Verfügung gestellt.

Nach einem Monat nach dem Kauf fallen für diesen Service Gebühren an. Für relevante Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstzentrum.

- Arbeitswartung

Um jedes Schmuckstück zu pflegen, bietet THIALH professionelle und umfassende Wartungsdienste an, die sicherstellen, dass jedes Schmuckstück so langlebig wie eh und je bleibt. Die Wartungsleistungen umfassen die Reparatur und den Ersatz beschädigter und fehlender Teile (wie Edelsteine, Glieder, Schnallen usw.).

Für die genauen Kosten für diesen Service wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstzentrum.

- Schmuckregistrierung (Region China)

Um Ihren Schmuck zu registrieren, stellt THIALH alle relevanten Informationen zu Schmuckgarantien und Zertifikaten zur Verfügung, einschließlich eines Zertifikats für echte Edelsteine. Die außergewöhnlichen Schmuckstücke erhalten zudem ein besonderes Echtheitszertifikat.